مِنیو از سال ۱۳۹۵ با یک سؤال ساده شروع شد:
چرا منوی رستوران هنوز باید یک برگهی کاغذی باشد؟ از همان ابتدا هدف ما فقط ساخت یک منوی دیجیتال نبود.
ما به دنبال ایجاد یک پلتفرم منوی دیجیتال برای رستورانها و کافهها بودیم. پلتفرمی که تجربهی مهمان را بهتر کند و در عین حال، مدیریت منو را برای صاحبان کسبوکار سادهتر و سریعتر کند.
ایدهی مِنیو توسط آرش مسیحپور شکل گرفت؛ پس از بررسی عمیق صنعت رستوران و مشاهدهی نیاز واقعی به یک راهکار مدرن، ساختاریافته و قابل توسعه برای ارائه منو.
امروز مِنیو فقط یک ابزار نمایش منو نیست؛
بلکه بستری است برای ارتباط دیجیتال رستوران با مهمان.
ماموریت مِنیو ارتقای کیفیت تجربه حضور در رستوران است.
ما باور داریم منو اولین مواجههی جدی مهمان با برند شماست.
اگر این نقطه تماس حرفهای، شفاف و دقیق طراحی شود، هم انتخاب را سادهتر میکند و هم تصویر برند را قویتر میسازد.
مِنیو طراحی شده تا:
در سند کسبوکار اولیه مِنیو، نه سال پیش نوشتیم:
امروز این نگاه دیگر یک پیشبینی نیست، یک واقعیت است.
ما آیندهای را دنبال میکنیم که در آن منو، پرداخت، تعامل مهمان و مدیریت تجربه، در یک بستر واحد و منسجم شکل بگیرد.
مِنیو برای ساخت همین بستر طراحی شده است.
پیش از همهگیری کرونا، حذف منوی کاغذی را در رستورانهایی آغاز کردیم که به کیفیت ارائه اهمیت میدادند.
امروز بیش از هزار رستوران و کافه در شهرهای مختلف ایران و چند کشور دیگر، مِنیو را بهعنوان پلتفرم منوی دیجیتال خود انتخاب کردهاند.
همکاری با مجموعههایی که استاندارد بالاتری در طراحی، کیفیت و برندینگ دارند، مسیر توسعه مِنیو را شکل داده است.
این تجربه گسترده باعث شده محصول امروز مِنیو، نه یک ابزار ساده، بلکه یک راهکار حرفهای برای ارائه منو باشد.
امروز، مِنیو برای بسیاری از رستورانها و کافههایی که به کیفیت ارائه و تصویر برند اهمیت میدهند، به انتخابی جدی و حرفهای تبدیل شده است.
مِنیو توسط تیمی توسعه یافته که نگاه فنی و نگاه تجربهمحور را کنار هم قرار داده است.
ما میدانیم منو یکی از مهمترین نقاط تماس برند با مهمان است.
نحوهی نمایش آیتمها، ترتیب دستهبندیها، کیفیت تصویر و سرعت دسترسی میتواند انتخاب را سادهتر کند، میزان سفارش را افزایش دهد و تصویر حرفهایتری از رستوران ایجاد کند، یا برعکس.
به همین دلیل، مِنیو بر اساس درک رفتار واقعی مهمان طراحی شده است؛
نه صرفاً برای دیجیتال کردن یک لیست غذا.
در کنار این نگاه تجربهمحور، توسعهی فنی پلتفرم با تمرکز بر پایداری، مقیاسپذیری و امکان توسعهی مستمر انجام شده است تا رستورانها بتوانند با خیال راحت روی آن حساب کنند.
ما فضای رستوران و کافه را از نزدیک و بهصورت مستمر تجربه کردهایم.
نگاه ما به این صنعت صرفاً فنی یا تئوریک نیست؛ کیفیت ارائه، جزئیات تجربه و تصویر برند برای ما موضوعی جدی و قابل اندازهگیری است و همین رویکرد در طراحی مِنیو دیده میشود.
مِنیو در حال توسعه قابلیتهایی فراتر از نمایش منو است.
از پرداخت درونرستورانی و ابزارهای تعامل با مهمان تا راهکارهایی برای افزایش فروش و تحلیل رفتار مشتری.
هدف ما ساخت یک پلتفرم کامل برای تجربه دیجیتال رستوران است.
ما یک محصول ایستا نیستیم؛
یک پلتفرم در حال تکامل هستیم.
اگر به دنبال یک راهکار حرفهای برای ارائه منوی دیجیتال رستوران یا کافه خود هستید، میتوانید نمونههای اجرا شده را مشاهده کنید یا پکیجهای مِنیو را بررسی نمایید.
