در حال بارگذاری...
در حال بارگذاری...
آشپزی‌تان حرف ندارد و غذاهایی که سرو می‌کنید، بی‌نظیرند؛ اما رستورانتان در حاشیه شهر و در نزدیکی یک کارخانه قرار دارد! حتی طعم بی‌نظیر پاستاها و کباب‌های ایرانی رستورانتان هم نمی‌تواند مشتری را برای ورود به چنین مکانی ترغیب کند. البته که کمی اغراق می‌کنیم، اما انتخاب مکان مناسب برای رستوران، واقعاً مثل کشف یک قاره جدید روی GPS است. جایی که مشتریان به‌راحتی پیدایش کنند و برای چشیدن طعم غذاهایش مشتاق باشند. در ادامه به بررسی دقیق این موضوع می‌پردازیم تا بهترین مکان را برای رستوران خود انتخاب کنید!
مکان رستوران شما شبیه ویترین فروشگاه است؛ اولین چیزی که مشتری می‌بیند و می‌تواند او را پشت میز غذاخوری بنشاند. اگر مکان رستورانتان را هوشمندانه انتخاب کنید، مثل یک آهنربا مشتریان را به سمت خود جذب خواهید کرد. اما اگر این انتخاب اشتباه باشد، حتی با بهترین غذاها و خدمات هم شکست می‌خورید.
از جمله دلایل انتخاب مکان مناسب برای راه اندازی رستوران عبارت‌اند از:
انتخاب مکان مناسب برای رستوران، تنها یکی از عوامل موفقیت است. استفاده از ابزارهای مدرن مانند منوی دیجیتال رستوران می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان و تسهیل فرآیند سفارش کمک کند. هر مکانی مناسب رستوران نیست. برای انتخاب هوشمندانه باید به چند تا از معیارهای انتخاب مکان رستوران توجه کنید که در ادامه به سراغ بررسی هر کدام رفته‌ایم:
موقعیت مکانی رستوران روی نقشه شهر یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت آن است. رستوران باید در جایی قرار گیرد که دسترسی به آن آسان باشد و مشتریان به‌راحتی مسیر رسیدن به آن را پیدا کنند. مناطق پرتردد مثل خیابان‌های اصلی، مراکز خرید یا اماکن تفریحی انتخابی ایده‌آل هستند. به‌عنوان مثال، یک رستوران کنار یک پارک شلوغ علاوه بر جذب مشتریان گذری، برای خانواده‌ها یا گردشگران هم جذاب به نظر می‌رسد.
داشتن پارکینگ مناسب یکی دیگر از عواملی است که بسیاری از مشتریان به آن اهمیت می‌دهند؛ به‌ویژه در شهرهای بزرگ و شلوغ. هیچ‌کدام از مشتریان زمان زیادی برای پیدا کردن جای پارک صرف نمی‌کنند و در نهایت به دلیل نبود پارکینگ، قِید رستورانتان را می‌زنند. علاوه بر این، نزدیکی به ایستگاه‌های حمل‌ونقل عمومی مانند مترو یا ایستگاه اتوبوس باعث جذب بیشتر مشتریانی می‌شود که خودرو ندارند. بنابراین، هر 2 موضوع پارکینگ و نزدیکی به ایستگاه‌های حمل‌ونقل عمومی را همزمان در نظر بگیرید.
شناخت مشتری هدف یکی دیگر از اصول کلیدی برای انتخاب مکان رستوران است. محل رستوران باید با نیازها و سلیقه‌های مخاطبان هدف هماهنگ باشد. برای مثال، یک رستوران لوکس مناسب مشتریانی است که به دنبال محیطی شیک و آرامش‌بخش هستند. بنابراین بهتر است در محله‌های گران‌قیمت یا نزدیک به هتل‌های لوکس قرار بگیرد. از سوی دیگر، یک فست‌فود با قیمت مناسب، در نزدیکی دانشگاه‌ها یا دفاتر اداری موفق‌تر عمل می‌کند. در نتیجه، با درک نیازهای مشتریان هدف، مکانی انتخاب می‌کنید که ا احتمال بازگشت مشتریان در آن بیشتر است.
قرار گرفتن در نزدیکی رقبا هم فرصتی برای رشد و هم تهدید جدی برای کسب‌وکارتان است. با ورود به مناطقی که رستوران‌های مختلف با سبک مشابه شما فعالیت می‌کنند، رقابت بسیار شدیدی را تجربه می‌کنید. بنابراین، با گذشت زمان متوجه می‌شوید که یا جای شما آنجاست یا رستوران‌های دیگر!
از سوی دیگر، اگر رستوران شما چیزی منحصر‌به‌فرد و متفاوت ارائه می‌دهد، وجود رقبا باعث جذب مشتریانی می‌شود که به دنبال تنوع هستند. برای مثال، یک رستوران با منوی گیاهی در منطقه پر از فست‌فود، یک فرصت طلایی برای ایجاد تفاوت و موفقیت است.
هزینه اجاره یا خرید مکان رستوران، تاثیر مستقیمی بر سودآوری کسب‌وکارتان دارد. اگرچه یک مکان گران‌قیمت در منطقه‌ای پرجمعیت تا حد زیادی به جذب مشتری کمک کند، اما هزینه بالای آن، حاشیه سود را کاهش می‌دهد. بنابراین، انتخاب مکان باید متناسب با بودجه شما و برآورد سوددهی کسب‌وکارتان باشد. برای مثال، یک رستوران خانوادگی با منوی مقرون‌به‌صرفه در محله قیطریه تهران، به احتمال خیلی زیاد سودآور نیست. بنابراین، ایجاد تعادل بین موقعیت مناسب و هزینه معقولانه، در مکان‌یابی رستوران ضروری است.
منطقه‌ای که رستوران در آن راه‌اندازی می‌شود، باید امن و البته جذاب باشد. مشتریان معمولاً تمایلی به غذا خوردن در محله‌های با امنیت پایین ندارند و وارد خیابان‌های تاریک و خلوت نمی‌شوند. علاوه بر امنیت، زیبایی فضای سبز و محیط منطقه نیز اهمیت زیادی دارد. مثلاً رستورانی که در محله‌ای با خیابان‌های زیبا، درختان سرسبز و نورپردازی مناسب قرار دارد، حس بهتری در مشتریان به وجود می‌آورد. این حس مثبت همیشه در افزایش مشتریان جدید یا بازگشت مشتریان قدیمی تاثیرگذار است.
انتخاب مکان مناسب برای رستوران یکی از اولین و مهم‌ترین گام‌ها در راه‌اندازی رستوران است که می‌تواند تأثیر مستقیم بر جذب مشتریان و موفقیت کسب‌وکار داشته باشد. معماری و فضای داخلی و خارجی رستوران آخرین معیاری است که باید با نوع خدمات و هویت برند شما همخوانی داشته باشد. برای مثال، یک رستوران سنتی باید در فضایی با طراحی ایرانی و اصیل واقع شود تا مشتریان حس خوبی از تجربه محیط دریافت کنند. از طرف دیگر، یک رستوران مدرن نیاز به طراحی شیک و امروزی دارد. همچنین، محیط اطراف رستوران نیز باید به‌گونه‌ای باشد که حس هماهنگی و جذابیت ایجاد کند. برای مثال، یک رستوران دریایی در نزدیکی ساحل، تجربه‌ای خاص و به‌یادماندنی برای مشتریان رقم می‌زند.
یکی از چالش‌های همیشگی برای رستوران‌داران، جذب مشتری از هر دو گروه «نزدیک و دور» است. موقعیت مکانی یک رستوران می‌تواند مشتریان گذری یا محلی را به خود جذب کند، اما این موضوع در مورد مشتریانِ راه دور، کمی فرق دارد.
به‌عنوان مثال، یک رستوران در حاشیه یک بزرگراه پرتردد، مشتریان بسیاری از مسافران و گردشگران را جذب می‌کند. اما برای مشتریان بومی که در مرکز شهر و دورتر زندگی می‌کنند، جذابیت کمتری دارد. اینجاست که ابزارهای بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت پیدا می‌کنند.
از جمله ابزارهای بازاریابی مؤثر برای جذب مشتری دور و نزدیک عبارت‌اند از:
مِ‌نیو، پلتفرمی حرفه‌ای و جامع برای طراحی منو دیجیتال است. منوی دیجیتال مِ‌نیو با ابزارها و امکانات ویژه‌اش، به رستوران‌ها کمک می‌کند تا منوهای مدرن، آنلاین و کاربرپسند داشته باشند. از جمله خدمات حرفه‌ای مجموعه ما عبارت‌اند از:
انتخاب مکان مناسب برای رستوران، مانند چیدن اولین قطعه از پازل موفقیت است. ادامه این مسیر، با سایر ابزارهای نوآورانه و خدمات حرفه‌ای تکمیل می‌شود. مجموعه مِ‌نیو با ارائه خدمات هوشمندانه طراحی منو دیجیتال، کسب‌وکارتان را در رسیدن به این موفقیت یاری می‌کند. حالا نوبت شماست! اولین گام را بردارید و از طریق تماس با ما، رستورانتان را به تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان تبدیل کنید.
درصد مطالعه مقاله